电动平车生产完成前后，不仅需要可行的平车设备验收流程，还需要制定更完善的售后服务流程。以下是公司对电动平车售后服务的要求：
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1人员培训应在设备安装、调试、验收和移交的同时进行。培训时间以甲方专业人员的独立操作水平（包括一般常见故障排除）为准。
2要求乙方随时提供技术支持和备件供应，有专业的维修技术人员和相应的售后服务网络，在收到维修通知后4小时内响应，技术人员在24小时内赶到现场消除设备故障，不影响甲方的正常生产。
3.设备安装调试合格并出具货物最终验收证书后，整机12个月；在保修期内，乙方应承担非人为责任造成损坏的所有维修费用；保修期结束后，乙方将终身提供广泛优惠的技术支持，所有维修配件将以低于市场价格80%的价格供应。
4设备投入正常运行6个月后，乙方派人员对甲方进行设备回访，检查设备运行状态，与需方讨论设备使用中的技术问题，并提供免费维护服务。
电动平车技术问答
